Zakładając w roku 1986 własną działalność gospodarczą zadałem sobie szereg pytań dotyczących przyszłości, szans i perspektyw rozwoju. Wiele z nich pozostawało bez odpowiedzi, ponieważ planowanie przyszłości zupełnie nowej organizacji w warunkach dynamicznych przemian gospodarczych kraju jest bardzo trudne - o ile w ogóle możliwe. Wśród wielu znaków zapytania wiedziałem tylko jedno, że fundamentalną zasadą działania mojej firmy będzie totalna orientacja na spełnienie wymagań klienta. Byłem przekonany, że tylko usatysfakcjonowany klient będzie gwarantem stabilnego rozwoju i motorem napędowym procesu doskonalenia. Wszystkim pracownikom wyjaśniałem, że to on, składając zamówienie w firmie ASmet powierza nam odpowiedzialne zadanie i ufa, że będziemy w stanie zrealizować je lepiej niż nasza konkurencja, dlatego też wszyscy - bez względu na zajmowane stanowisko lub pełnioną funkcję - musimy dokładać wszelkich starań, abyśmy tego kredytu zaufania nigdy nie utracili.
Dziś, z perspektywy lat mogę stwierdzić, że przyjęta strategia przyniosła mojej firmie sukces rynkowy. Jesteśmy największą firmą produkcyjno-handlową w branży śrubowej w Polsce, a dzięki pełnej orientacji na klienta mamy gwarancję, że strategia rozwoju i planowane projekty inwestycyjne są dobrane optymalnie ponieważ mają swoje źródło w rzeczywistych potrzebach naszych klientów. Wymagania klientów ewoluują więc i my-aby im sprostać-nieustannie się doskonalimy.
Jestem dumny, że w ciągu 24 lat udało mi się zbudować zgrany zespół ludzi, którzy rozumieją strategię firmy, mają świadomość celów stawianych przed naszą organizacją i konsekwentnie, z pełnym zaangażowaniem pracują każdego dnia, aby naszym klientom dostarczać wyroby najwyższej jakości i zapewniać im odpowiednie standardy obsługi. Zbudowaliśmy nowoczesne Centrum Innowacyjno-Wdrożeniowe, w Regułach k/Warszawy powstał największy w Polsce sklep wielkopowierzchniowy z elementami złącznymi i jedno z największych, branżowych centrów dystrybucji, wdrożyliśmy szereg usprawnień systemowych i organizacyjnych bo wiemy, że tylko wtedy firma utrzyma wysokie tempo rozwoju, gdy będzie w sposób zrównoważony doskonaliła każdy obszar swojego funkcjonowania.
Polska Nagroda Jakości, którą otrzymaliśmy w roku 2010 jest dla mnie i moich współpracowników wyrazem najwyższego uznania grona niezależnych ekspertów, którzy dostrzegli i docenili nasz wieloletni wysiłek i zaangażowanie we wdrażanie zasad Total Quality Management, a także innych, dobrych praktyk zarządzania. To zaszczytne wyróżnienie napawa nas dumą, ale także obliguje do dalszej, konsekwentnej pracy na rzecz i dla dobra naszych klientów.
Jako Prezes chciałbym złożyć serdeczne podziękowania mojej załodze, bo sukces firmy ASmet to zasługa jej każdego pracownika. Dziękuję również naszym Klientom i partnerom biznesowym za wieloletnią współpracę i zaufanie, które dla nas jest głównym wyznacznikiem jakości naszej pracy.
Andrzej Sajnaga
Prezes ASmet Artykuły Metalowe
|